Votre confort est notre priorité.
Une expérience unique en son genre alliant des vues spectaculaires, une biodiversité abondante et un confort luxueux. Les casitas sont époustouflantes, la cuisine est exceptionnelle et chaque activité est conçue avec un véritable soin et une attention aux détails. Le personnel est incroyable. Vraiment incroyable. Ils sont bavards, souriants, amicaux et gentils. Vous vous sentez incroyablement bien accueilli à chaque interaction tout en étant mis à l'aise par leur chaleur. Quelle expérience incroyable pour laquelle nous sommes très, très reconnaissants.
J'ai passé près de deux heures à essayer d'écrire cette critique et j'ai arrêté quand j'ai réalisé que mon brouillon pourrait être publié comme un roman complet. Pour gagner du temps, je résumerais en disant que cette propriété est incroyable, mais le véritable point fort est l'équipe qui prend soin de vous depuis le moment où vous réservez votre séjour jusqu'à votre départ. Merci AltaGracia pour une visite spéciale et mémorable!!
Le service de classe mondiale ne se limite pas à ce qui se passe à la station, mais à la façon dont ils traitent les gens. Nous avons eu une situation compliquée qui nous a empêchés de voyager, et l'équipe de direction de Hacienda AltaGracia l'a gérée avec plus de compassion et d'intégrité que nous n'aurions jamais imaginé. Ils sont vraiment remarquables. Si vous voulez séjourner quelque part qui valorise réellement ses clients, ne cherchez pas plus loin. Nous réserverons certainement ici à l'avenir!
Pour commencer, tout ici était incroyable et exécuté à la perfection. De la nourriture servie à tout moment, aux expériences offertes ici, il n'y avait jamais rien qui ne soit pas soit le meilleur plat que vous ayez jamais mangé, soit l'activité la plus époustouflante et aventureuse. Nous avons passé un moment impeccable ici et espérons revenir très bientôt. De plus, tout le mérite revient au personnel. Tout le monde ici était si amical et serviable, ce qui nous a vraiment fait sentir comme si nous étions tous une grande famille. Les serveurs qui apportaient notre nourriture à chaque repas étaient les plus gentils et les plus serviables que ma famille et moi ayons jamais rencontrés. Nos compagnons Kevin et Marco étaient tellement polis et gentils, toujours là quand nous avions besoin d'eux. Je remercie tout le personnel de Hacienda AltaGracia d'avoir rendu cette expérience si mémorable et amusante, et j'ai hâte de vous revoir tous.